Försäljningsvilkor
- Priser: Angivna priser är rek. Bruttopriser exklusive moms.
- Rabatter: Försäljningsrabatter enligt avtal.
- Leveransvillkor: Fritt fabrik
- Betalningsvillkor: 30 dagar netto om inget annat anges. Förändringar: ECN förbehåller sig rätten till pris-, sortiments- och konstruktionsförändringar.
- Garantitid: 2 år från leveransdatum om inget annat avtalats. Garanti utöver detta hänvisas direkt till tillverkare.
- Leveransbestämmelser: AAVVS 09 med ändringar enligt nedanstående.
- Garantiärenden på maskiner sålda utanför Sveriges gränser ersätts endast med materialgaranti.
Punkt 41 i AA VVS 09 utgår och ersätts med följande:
ECN ansvarar inte i något fall för produktionsbortfall, utebliven vinst eller annan ekonomisk följdförlust.
ECN svarar inte för fel som beror på i punkt 58 AAVVS 09 angivna förhållanden.
Rutiner vid reklamation
Anmälan om fel skall alltid göras via formuläret felanmälan på hemsidan eller via mail: felanmalan@ecnordic.se
Rutiner för reklamation av reservdelar.
De komponenter som åtgår vid eventuell reparation, levereras av ECN:s serviceavdelning om inget annat överenskommes.
Rutiner vid debitering av reparationer.
Beställning skall erhållas innan arbete utförs.
Del samt faktura på utfört arbete skall returneras inom 30 dagar från utfört arbete. Typ och tillverknings/serienummer är obligatoriskt.
Rutiner vid felanmälan av ÅF.
Anmäler ÅF ett fel och vår representant åker ut och finner anläggningen felfri eller felinstallerad så kommer detta att faktureras ÅF.
Vattenkvalitet
Vår utrustning är en del i ett värmesystem. Fel i utrustningen kan i vissa fall orsakas av dålig vattenkvalitet i värmesystemet eller att systemet syresätts kontinuerligt. Syre orsakar korrosion som ger korrosionsprodukter i form av magnetit och sediment. Magnetit har en slipande påverkan på pumpar, ventiler och områden med turbulent strömning. I värmesystem som kräver regelbunden påfyllning eller där värmesystemet vid urtappning av vattenprov inte ger ett klart vatten, krävs åtgärd innan installation av ny utrustning t.ex. att värmesystemet kompletteras med filter och avluftare. Använd inga tillsatser för vattenbehandling förutom PH-höjande medel.
El
Vid installation av elektriska komponenter skall anslutningar efterdras och kontrolleras. EC Nordic tar inte ansvar för undermåligt elnät eller transienter som kan orsaka skada på produkterna.